REFUND POLICY (WORKSHOP + SHOP)

POLITICA DI RIMBORSO

Ultimo aggiornamento: 17.04.2026

Workshop e servizi

Le prenotazioni ai workshop Mental Sensual sono considerate confermate al momento del pagamento.

In caso di cancellazione da parte del partecipante:

• fino a 7 giorni prima → rimborso completo o credito
• da 7 a 3 giorni prima → rimborso del 50% o credito
• meno di 72 ore prima → nessun rimborso

In alternativa, è possibile:
- trasferire la prenotazione a un’altra persona (previa comunicazione)

In caso di cancellazione da parte dell’organizzazione:
- verrà offerto rimborso completo o riprogrammazione

---

Prodotti (Shop)

Per motivi igienici e di sicurezza:

 - i prodotti intimi non sono restituibili se aperti o utilizzati

È possibile richiedere rimborso solo se:

• prodotto difettoso
• errore nell’ordine

La richiesta deve essere effettuata entro 5 giorni dalla consegna.

---

Modalità di rimborso

I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.