Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

SPEDIZIONI – MENTAL SENSUAL

Ultimo aggiornamento: 17.04.2026

Mental Sensual effettua spedizioni in Svizzera, Europa e a livello internazionale.

AREA DI CONSEGNA

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree:

  • Svizzera
  • Unione Europea
  • Resto del mondo

Alcune destinazioni potrebbero non essere disponibili per motivi logistici o normativi.

TEMPI DI ELABORAZIONE

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana verranno processati il primo giorno lavorativo disponibile.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna stimati sono:

  • Svizzera: 2–5 giorni lavorativi
  • Europa: 3–10 giorni lavorativi
  • Internazionale: 5–15 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base a:

  • destinazione
  • disponibilità dei prodotti
  • periodi di alta richiesta
  • controlli doganali

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout.

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita sopra una certa soglia) saranno indicate sul sito.

DOGANE E TASSE

Per le spedizioni internazionali (fuori dalla Svizzera):

eventuali dazi doganali, tasse o IVA sono a carico del cliente

Mental Sensual non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi applicati dalle autorità locali.

TRACCIAMENTO

Quando disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento via email per monitorare la spedizione.

CORRIERI

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati (es. Posta Svizzera o partner internazionali).

RESPONSABILITÀ

Mental Sensual non è responsabile per:

  • ritardi causati dai corrieri
  • ritardi doganali
  • indirizzi errati forniti dal cliente
  • eventi fuori dal nostro controllo

CONSEGNE NON RIUSCITE

In caso di mancata consegna:

  • il pacco potrà essere restituito
  • eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente

PRODOTTI DANNEGGIATI

Se il pacco arriva danneggiato:

 contattaci entro 48 ore dalla consegna

📧 mentalsensual@outlook.com

DISCREZIONE

Tutti gli ordini vengono spediti in modo discreto e neutro, senza riferimenti espliciti al contenuto.